Mensajería instantánea
La mensajería instantánea requiere el uso de un cliente de mensajería instantánea que realiza el servicio y se diferencia del correo electrónico.
La mayoría usan redes propietarias de los diferentes softwares que ofrecen este servicio en cada máquina diferente. También, hay programas de mensajería que sirven de gran ayuda para que llegue su envío de forma instantánea que utilizan el protocolo abierto XMPP, con un conjunto descentralizado de servidores.
ventajas.
- medios visuales multimedia de banda ancha: como videoconferencias, llamadas telefónicas...
- Movilidad de servicios con información disponibles desde cualquier localización.
- Acceso a la información en tiempo real.
- Multidispositivos, podemos contactar usando un móvil, un pda, un portátil o un sobremesa.
DESVENTAJAS
- puede ser que los usuarios de mensajería electrónica se vuelvan demasiado dependientes de su uso, sin tomar en cuenta otras opciones más tradicionales como el teléfono o el simple "cara a cara".
Sea como fuere, siempre un medio que permita la comunicación y manejo de información entre un grupo de individuos será más beneficioso que perjudicial. Lo importante es que todo la normativa exista y sea indubitable; y que la plataforma tecnológica, detrás de los mensajes, sea lo más robusta posible para asegurar estándares de calidad y disponibilidad.
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